Tham khảo

Thông tin của bạn được sx888 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
sx888 Thông tin của bạn được sx888 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua các kênh này

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua tài khoản đã đăng ký để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email đội ngũ chúng tôi. Phản hồi bằng tiếng Việt, kèm mã xác nhận để theo dõi tiến trình xử lý.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang được lưu và tự cập nhật thông tin liên lạc khi cần.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của sx888

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng minh bạch — không điều khoản ẩn, không thu thập dư thừa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi áp dụng với mọi tài khoản, bất kể bạn giao dịch bằng ví nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều mã hóa qua SSL. Thông tin không thể bị đọc trong quá trình truyền, kể cả khi dùng mạng di động.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được rà soát theo định kỳ. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lý, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie minh bạch

Cookie kỹ thuật giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn xác nhận, và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xác minh và xử lý theo quy trình hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi. Câu trả lời ngắn gọn, thực tế — không có điều khoản vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi bạn khởi tạo giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Cookie kỹ thuật giúp trang tải nhanh hơn và nhớ phiên đăng nhập. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản không còn hoạt động và không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan, dữ liệu sẽ được rà soát và xử lý theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống và truy cập.